You are currently browsing the tag archive for the ‘Facebook’ tag.

Pew Research Center teetti jokin aika sitten selvityksen, jossa tutkijat laskivat vuoden aikana suurimmissa amerikkalaisissa medioissa julkaistut teknologiaa käsittelevät artikkelit. Lopputulos ei varmaan yllätä ketään: Apple on median ykkösssuosikki. 15,1 % tutkituista artikkeleista käsitteli Applea. Toiseksi suosituimmaksi nousi Google, joka oli aiheena 11,4 % jutuista. Yllättävää ei ole sekään, että yrityksinä pienet Twitter ja Facebook olivat ilmiöinä isompia kuin ohjelmistojätti Microsoft (3 %). Applen saama julkisuus oli myös huomattavan positiivista.

Tulos on käynnistänyt keskustelun Applen mediasuosion syistä. Brian Chen, joka pitää blogia Wiredissä, löysi siihen 5 syytä:

1) Apple pitää lupauksensa. Apple tuo tuotteensa myyntiin saman tien kun Steve Jobs ne esittelee (paitsi ei päde ehkä Suomessa…).

2) Apple kertoo vahvoja tarinoita. Kun Apple julkaisee uuden tuotteen, yhtiö kertoo hyvin suunnitellun ja johdonmukaisen tarinan. Jobs on myös alan parhaita tarinan kertojia.

3) Apple suhtautuu muotoiluun vakavissaan. Applen muotoilu toimii markkinoinnin välineenä, koska media saa tyylikkäistä tuotteista tyylikkäitä kuvia juttuihinsa.

4) Applella on huolellisesti suunniteltu tuotteiden ekosysteemi. Kuluttajan on helppo ymmärtää Applen palvelujen, ohjelmistojen ja laitteiden ekosysteemiä. Toimittajien on helppo kirjoittaa Applesta lukijoilleen.

5) Lukijat vaativat Apple-uutisia. Wired-lehden hakupalvelun eniten haettu sana on iPhone ja Apple-jutut luetuimpia teknologiajuttuja. Niin yksinkertaista se on.

Advertisements

Suomalaiset voivat olla modernin perinteisesti kännykkäkansaa ja koukussa sisun ja saunan sijasta Facebookiin, mutta Twitterin asema on vielä lapsipuolen. Syyksi on epäilty esimerkiksi Twitterin vaativampaa käyttöliittymää ja vaikeastilähestyttävyyttä: Twitter-yhteisö olettaa toisten tviittaavan (“livertävän”) hyödyllisistä asioista, ei pelkästään omasta egosta. Twitterin aloittamisen kynnys nousee myös kielikysymyksen vuoksi, härmäksi kirjoittavia on palvelussa vasta kourallinen.

Helpotusta tuskaan tuo Suomitweet, joka auttaa ymmärtämään Twitterin toimintaa ja erityisesti muiden suomalaisten löytämistä palvelusta. Suomitweetistä löytää samoille sivuille koottuna medioiden uutisia, yksittäiskäyttäjien twiittejä sekä yritysten tunnuksia. Näitä voi tutkia vaikkapa kaupungin tai poliittisen kannan perusteella.

Kevät on lintujen aikaa, joten nyt voi olla hyvä aika alkaa itsekin liverrellä.

Socialmediatoday kertoo, että 80% yrityksistä ei mittaa (2009) sosiaalisen
median kampanjoitaan millään tavalla. Loput keskittyvät mittaamisessaan
kävijämäärän, verkoston koon ja brandia koskevien kommenttien laadun
tarkasteluun.

Mutta mitä arvoa on suurella kävijämäärällä, jos kävijät poistuvat palvelusta nopeasti? Mitä arvoa on verkoston koolla, jos se on passiivinen – kukaan ei keskustele, eikä kommentoi. Mitä brandin kiinnostavuudesta kertoo se, ettei sitä suositella kavereille?

Jokainen Facebookin käyttäjä tietää, että suurin osa ryhmistä kerää jäseniä, mutta ei oikein tiedä mitä niillä lopulta tekisi. Mitä arvoa on 100:n tai 5000:n jäsenen ryhmällä, jota ei pidetä systemaattisesti aktiivisena?

Olisiko tuo Facebookin serverille kerätty joukko markkinoinnin kannalta samanlainen kuin aikoinaan messuilta kerätyt käyntikortit tai kilpailukupongit, jotka on säilötty pahvilaatikkoon yrityksen arkistohuoneeseen?

Socialmediatoday ehdottaa yrityksille 10 eri näkökulmaa, joiden avulla vaikuttavuutta voisi tarkastella:

1. Social media leads
2. Engagement duration
3. Bounce rate
4. Membership increase and active network size
5. Activity ratio
6. Conversions
7. Brand mentions in social media
8. Loyalty
9. Virality
10. Blog interaction

Sosiaalinen media on helppo ottaa käyttöön, mutta vaikea pitää hengissä. Jokainen osaa luoda Facebook- tai LinkedIn-profiilin tai perustaa vaikkapa blogin, mutta vain harva saa ne kukoistamaan. Nick O’Neillin teksti täällä.

Facebook on jo niin tärkeä osa meidän elämässämme, että sen käyttämiselle nauraminen on yksi vitsailun aiheista. Sille on naurettu miljoonia kertoja esimerkiksi Julian Smithin videon vuoksi. Monen markkinoijan on otettava kuitenkin vakavasti tämä vitsi.

Epätoivoinen markkinoija etsii epätoivoisilla keinoilla faniryhmäänsä osallistujia. Näinhän sosiaalinen media siis EI toimi. On tarjottava hyötyjä, annettava iloa, jaettava oikeita asioita, silloin fanit levittävät automaattisesti yrityksesi fanisivujen ilosanomaa omille kavereilleen.

Muitakin hyviä vinkkejä Facebookin käyttöön löytyy lisää täältä.

Viime syksynä Jyri Engeström puhui TBWAn Herätyskokouksessa tulevaisuuden palveluinnovaatioista. Esitys oli puhutteleva ja kiinnostava ja sen voi nähdä Slidesharena. Toki esitys oli toimivampi puheen kera. Ideana kuitenkin oli herättää kuulijakunta ymmärtämään esimerkiksi sitä, että sosiaalisessa mediassa on annettava saadakseen. On kuunneltava ja sitten korjattava kuulemansa mukaan. Kehityttävä jatkuvasti, altistuttava kritiikille, otettava oppia.

Samainen puhuja twiittasi tänään linkin Mashablen artikkeliin, josta voi myös ottaa oppia, paitsi sosiaalisessa mediassa, myös elämässä muutenkin. Se toimii myös how-to-johdatuksena vaikkapa Twitterin tai muun sosiaalisen median käyttöön.

Suosittelen lukemaan tekstin kokonaan, mutta tässä paras pala artikkelin lopusta: “There is an old Zen story about a man riding a horse that is galloping very quickly. Seeing him, a woman asks, “Where are you going in such a hurry?” To which the man replies, “I have no idea. Ask the horse!” There are likely days that if someone asked us what we were doing, we might reply, “I have no idea. Ask Twitter and Facebook!”

When we let the horse, or social media, direct us, we get overwhelmed and unfocused, and our time is not spent well. Twitter and Facebook are incredible tools, but making the most of our time on them requires paying attention to the mental approach we take. When we engage them with a beginner’s mind, a desire to give, a focus on adding useful content, and a positive state of mind, we will likely have more days guiding the horse than the opposite.”

Mashable kertoi, että Facebook oli USAssa joulun suosituin sivusto. Sosiaalinen yhteisö siis kiinnosti ihmisiä myös silloin, kun perinteisesti ajatellaan face-to-face-kontaktin olevan parasta. Tämä oli tosin ensimmäinen kerta, kun Facebook nousi ylimmäksi hakutuloksissa, ohi Googlenkin. Mediana FB on ylittämätön varmasti vielä jatkossakin, siitä pitävät sen 350 miljoonaa käyttäjää huolen. Joidenkin statistiikkojen mukaan Facebook on taas jatkanut kasvuaan, kun taas sen kiivaimpana haastajana pidetty Twitter on pitäytynyt tasaisella käyrällä.

ps. IFPR:n joulukirjoista voittajaksi nousi John Simonin Koneen ruhtinas. Sama aihe kiinnosti myös verkkolehti Uuden Suomen lukijoita viime vuonna eniten.

The Big Money listaa 50 brandia, jotka tekevät tällä hetkellä parasta Facebook-markkinointia. Lista perustuu useisiin eri tekijöihin – fanien määrän lisäksi suosion kasvuun, päivitysten tiheyteen, luovuuteen ja fanien sitouttamiseen.

Top 10:
1. Coca-Cola: 3,996,163 fania
2. Starbucks: 5,034,578 fania
3. Disney: 2,119,773 fania
4. Victoria’s Secret: 2,151,895 fania
5. iTunes: 2,236,306 fania
6. Vitaminwater: 1,087,153 fania
7. YouTube: 3,733,242 fania
8. Chick-fil-A: 1,221,064 fania
9. Red Bull: 1,623,102 fania
10. T.G.I. Friday¹s: 974,192 fania

Hennes & Mauritz, joka löytyy sijalta 24, on saanut erityismaininnan siitä, että se on kykenee keräämään kyselyillään kymmeniä tuhansia mielipiteitä faneiltaan.

Social Media Revolution on You Tubesta löytyvä herättävä esitys sosiaalisen median kasvusta ja tämänhetkisestä merkityksestä – kieltämättä vaikuttavien
numeroiden valossa.

Tiesitkö, että Wikipediasta löytyy yli 13 000 000 artikkelia? Entä sen, että Facebook sai 100 000 000 käyttäjää alle 9 kuukaudessa? Että 80 % USA:n
yrityksistä käyttää LinkedIniä ensisijaisena rekrytointikanavanaan? Tai sen, että YouTube on maailman toiseksi suosituin hakukone? Tai sen, että jos
Facebook olisi valtio, se olisi asukasluvultaan maailman 4:nneksi suurin. Käy katsomassa!

Tuoreen selvityksen mukaan yhdysvaltalaiset viettävät aikaa sosiaalisissa verkkopalveluissa yli 80 % enemmän kuin vuosi sitten. Facebook oli alkuvuoden suosituin yhteisöpalvelu maailmalla. Toiseksi suosituin oli MySpace. Aikaa vietettiin paljon myös Bloggerissa, Taggedissa ja Twitterissä.

Facebookin suomalaisetkin tuntevat, mutta milloin esimerkiksi Twitter lyö itsensä läpi meillä?

Lue uutinen.

ps: follow